Консьерж в многоквартирном доме - халявщик или помощник

Однако основная причина, по которой люди нанимают такого работника, заключается в обеспечении дополнительной безопасности в доме. Основная функция такого человека – бдительность и наблюдательность.

Как заключить договор?

Чтобы нанять консьержа, нужно согласовать этот вопрос с домовладельцами. Необходимо организовать общее собрание, обсудить вопрос и установить заработную плату.

Для формальной организации работы требуется ряд документов. Образец трудового договора и протокол собрания собственников жилья можно найти далее на странице. Также нужно соглашение между собственниками о совместных расходах по найму этого работника. Кроме того, перед приемом на работу такого работника необходимо продумать и составить должностную инструкцию.

Оформление протокола собственников жилья

Протокол собственников жилья необходим, так как этого требует Жилищный кодекс РФ. Согласно этому нормативному документу (ст. 44 ЖК РФ) общие решения принимаются на собрании, если за принятие проголосовало более 50% собственников.

Это существенный момент, так как при обсуждении вопроса часто обнаруживается, что собственники не единодушны в вопросе принятия данного решения. Всегда найдутся несогласные, которые из соображений экономии отказываются ввести консьерж-пост.

Форма протокола согласования оказания консьерж-услуги должна включать следующие вопросы:

• Количество организованных постов;
• Количество людей в каждом посте;
• Режим работы (наиболее распространенный вид – круглосуточный сменный режим);
• Заработная плата персонала;
• Налоговые отчисления (если договор заключается не между ТСЖ и физическим лицом, а между физическими лицами с обеих сторон, то налоги платит сторона, получающая вознаграждение).

Кроме того, должна быть указана категория прочих расходов. Это включает:

• Обслуживание помещений;
• Оплата тревожной кнопкой;
• Телефонная связь;
• Канцелярские товары;
• Мебель.

Распределение обязанностей и ответственности

Должность консьержа позволяет повысить безопасность владельцев и жителей МКД. Этот сотрудник обязан знать в лицо всех жильцов дома и не пропускать посторонних. В случае, если к кому-то из жильцов приходят гости или знакомые, консьерж ведет соответствующие записи в журнале регистрации.

Если появляются коммунальщики, консьерж проверяет их документы. После этого ведет их к месту аварии (вскрывает служебные помещения или договаривается с жильцами о доступе в их квартиры). Консьерж следит за работой лифтов и информирует соответствующие службы в случае аварии. В случае вандализма или хулиганства на подъезде он обязан вызвать полицию.

По окончании работы консьерж должен передать пост своей смене с внесением соответствующих сведений в журнал. Так как график работы круглосуточный, сменных может быть 2 и даже 3.

Пост консьержа в подъезде может быть оборудован настольной консолью. Консьерж-консоль требует дополнительных затрат, но в то же время является еще одним шагом к повышению безопасности на входе. Консоль служит «буфером» между посетителями и жителями. С помощью пульта можно предотвратить нежелательные визиты, например, в рекламных целях.

Принцип работы пульта состоит в следующем: вызов с внешней панели, установленной при входе в подъезд, поступает не напрямую в квартиру, а на пульт. Нажав соответствующие кнопки, консьерж может сделать вызов необходимой квартиры, связаться с жильцом и узнать, желает ли он принять посетителя. Можно перевести разговор с внешнего пульта на вызывную панель в квартире, чтобы жилец и посетитель могли поговорить лично.

Расчет заработной платы и коммунальных платежей

Согласно Жилищному кодексу РФ заработная плата этого работника устанавливается ТСЖ и относится к оплате расходов на содержание и ремонт общего имущества МКД (ч. 8 ст. 156 СК РФ). ЛК). Размер отчислений на содержание этого работника устанавливается ТСЖ на основании сметы расходов и доходов за год.

ЗАКОННО ЛИ ОПЛАЧИВАТЬ РАБОТУ КОНСЬЕРЖА НАЛИЧНЫМИ 02.03.2017

ТСЖ может установить фиксированную плату, одинаковую для всех собственников. Возможно установление переменной платы в зависимости от доли собственника в имуществе МКД. Таким образом, вклад собственника в содержание этого положения будет пропорционален сумме оплаты коммунальных услуг.

Независимо от того, какое решение о выплате было принято, оно является обязательным для всех, в том числе и для тех, кто не голосовал.

Организация помещений

Для организации условий для создания должности «консьерж с проживанием» необходимо оборудовать соответствующие помещения. Чаще всего в многоквартирных домах для постоянного проживания такого работника выделяют пустующие инвалидные коляски или перепланируют тамбур.

При отсутствии просторного тамбура такое помещение организуют под лестничными маршами или путем перепланировки лестничной площадки первого этажа. Электричество и водоснабжение (горячая и холодная вода), канализация подведены к помещениям.

Проблема в том, что этих предпосылок нет в технической документации. В связи с этим собственники, организующие такие помещения, должны быть готовы к привлечению к ответственности в связи с нарушением следующих законов: ЖК РФ ст. 36; Искусство. 40; Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 289, 290, ст. 246 - работы по реконструкции и перепланировке подъездов проводились без согласования с собственниками помещений домов.

Кроме того, нарушаются Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Госстроя № 170, п. 1.6, 3.2.15, п. 3.2.16, п. 4.8.15 - невыполнение вносить изменения в технический паспорт дома в связи с перепланировкой; запрещается использовать лестничные клетки, а также площадки под лестничными маршами для размещения подсобных помещений.

Современные услуги - аналоги

Чтобы избежать вышеперечисленных проблем, можно воспользоваться альтернативными вариантами, которые представлены на современном рынке услуг.

#28 Консьерж-сервис. Финансовая грамотность

Консьерж-сервис

Сервисы с таким названием предлагают услуги, которые традиционно (по договоренности) выполняются консьержами для жильцов. Сюда входит, например, выгул собак, заказ такси или доставка цветов. Однако в случае использования консьерж-сервиса не нужно думать об организации в доме поста или стойки консьержа. Это услуга разового заказа, которая работает с клиентами индивидуально.

Удаленный консьерж

Данная услуга позволяет осуществлять контроль доступа на закрытую территорию. Эта услуга подходит для компаний, расположенных в зданиях с внутренним двором и парковкой для сотрудников, доступ к которым посторонним лицам нежелателен.

Во избежание этого устанавливается шлагбаум и система видеонаблюдения. Консьерж, находясь в здании, может контролировать подъем и опускание шлагбаума для пропуска сотрудников на территорию.

Электронный консьерж

Этот сервис существует в виде мобильного приложения для отелей и гостиниц. Он позволяет гостям получить доступ к дополнительным сервисам, таким как: заказ обслуживания номеров, заказ внешних услуг (вызов такси, покупка билетов, организация экскурсий), доступ к интерактивной карте отеля и города, расписание развлекательных мероприятий.

Как отказаться и не платить за консьержа?

Для отказа от этой услуги необходимо провести повторное собрание собственников жилья и принять это решение путем голосования. Это единственный способ, если ранее было принято решение об организации этой позиции.

Если вы просто не оплатите эту строку в квитанции, то управляющая компания или ТСЖ смогут взыскать эти деньги с неплательщика в судебном порядке.

Рекомендации по найму консьержа в подъезде

При найме такого работника следует избегать найма посетителей. В этом случае комнату вскоре «обставят» старой мебелью, могут появиться родственники, которые будут воспринимать пост консьержа как свою личную жилплощадь.

Оптимальный вариант – знакомый всем домовладельцам или большинству из них человек, который не будет делать из помещения «проходной двор» и будет следить за охраной.

Результаты