Личный кабинет собственника квартиры: как найти по адресу, как разделить, открыть, закрыть, как поменять после покупки жилья, как получить выписку, что делать, если квартира коммуналка

Что такое финсчет на квартиру

Личный кабинет – это электронное хранилище информации о порядке расчета коммунальных платежей в квартире, полученных платежах, тарифах и так далее.

Лицевой счет может открыть только физическое лицо, владеющее жилым помещением или пользующееся им на основании договора социального найма.

В вашей учетной записи можно найти следующую информацию:

1. О лице, на имя которого открыт счет: — фамилия, имя, отчество; - телефон; - иные контактные данные (e-mail).
2. Сведения о жилом помещении: - адрес местонахождения; - общая и жилая площадь; - характеристика: частный дом, квартира, комната в общежитии (коммуналка); — сведения о владельце помещения (все собственники); - сведения о количестве зарегистрированных лиц.
3. Данные по начислениям за потребленные ресурсы: - по расходу счетчика; - по расчету среднего расхода; - начислением по нормативу (если расчет производится данным методом); — информация о применяемом тарифе; - сведения о полученном платеже с указанием даты поступления и источника платежа; — информация о начислениях в случае обнаружения несанкционированных подключений; - информация о пенях и штрафах; - размер оплаты за потребленные ресурсы ежемесячно; - сведения о наличии задолженности.

Это неполный список, так как личный кабинет может содержать и другую информацию, наличие которой может быть связано с использованием того или иного программного комплекса в коммунальной компании. Например, личный кабинет может содержать информацию о наличии (отсутствии) судебного взыскания задолженности, а также информацию о наличии (отсутствии) периодического отключения от ресурса по причине неуплаты за потребленный ресурс (в случаях, когда закон не запрещает это делать).

Оформить лицевой счет может любой гражданин, владеющий или пользующийся жилым помещением на основании договора, достигший совершеннолетия. Если собственник жилого помещения не достиг 18-летнего возраста, лицевой счет подлежит регистрации на его законного представителя – мать, отца, бабушку, опекуна и т. д.

Государственное или муниципальное жилье

Наличие открытого лицевого счета у определенного лица не обеспечивает такому лицу права пользования или распоряжения таким жилым помещением. Например, лицевой счет в муниципальной квартире может быть открыт на одного из жильцов, но наличие его персональных данных вовсе не означает, что за ним закреплено право пользования муниципальной квартирой по истечении срока договора аренды. Также наличие фамилии, имени, отчества в личном кабинете не позволяет владельцу аккаунта распоряжаться таким жильем, например, продавать его.

Как узнать номер

Узнать номер лицевого счета квартиры можно несколькими способами:

• Внимательно изучите квитанции об оплате услуг. Каждая компания, поставляющая коммунальный ресурс, имеет уникальную нумерацию лицевых счетов, которую они должны отразить в платежном документе.
• Позвоните в управляющую компанию или в компанию, поставляющую коммунальный ресурс.
• С помощью специализированных сервисов (сайтов) ЖКХ. Однако такие ресурсы есть не в каждом регионе.
• Через портал Госуслуги, если такая функция есть в вашем субъекте.
• С помощью банкомата или сервиса Сбербанка, где можно узнать номер по адресу квартиры, он туда загружается автоматически.
• На сайте ГИС ЖКХ.

Чтобы получить номер через ГИС ЖКХ, нужно:

• Войдите в Госуслуги.
• В этом же браузере откройте https://my.dom.gosuslugi.ru/citizen-cabinet/
• Нажмите на раздел «Информация о собственности».
• Информация о препарате будет указана в последнем столбце.

Эти способы работают только в том случае, если вы пытаетесь узнать лицевой счет квартиры, которой владеете.

При звонке в управляющую компанию нужно быть готовым к тому, что представители организации будут задавать вопросы с целью выявления вашей личности и отношения к помещению. В противном случае в предоставлении информации будет отказано на основании закона о защите персональных данных. На этом же основании представители управляющей компании могут отказать в предоставлении информации о задолженности.

При желании получать информацию с помощью электронных сервисов автоматически подгружается информация о номере лицевого счета находящегося в собственности жилья. Узнать о наличии долга, например, у соседа, с помощью этих сервисов не получится.

Как открыть ФЛС

Для того чтобы открыть лицевой счет на квартиру потребуются следующие документы:

1. Заявление по форме, установленной в конкретном коммунальном предприятии;
2. Документ, подтверждающий право проживания в жилом помещении;
3. Информация о количестве людей, зарегистрированных в квартире;
4. Паспорт лица, на имя которого открыт лицевой счет;
5. Доверенность, если от имени владельца действует другое лицо;
6. Другие документы, в зависимости от жизненной ситуации.

Документы должны быть представлены в копиях с обязательным предъявлением оригиналов для сверки. Вам необходимо обратиться в управляющую компанию.

Как разделить между домовладельцами

Вопрос разделения лицевых счетов в обычной квартире и в коммуналке имеет свои особенности.

Особенно это актуально, когда бывшие члены семьи или родственники, не желающие платить всю коммуналку, живут вместе в одной жилплощади.

Если жилье находится в собственности и есть доли, выделенные в натуре (например, по ½ на брата и сестру), то каждый из них может подать заявление на раздел лицевого счета пропорционально своей доле.

Этот вопрос можно решить в досудебном порядке, заключив соответствующий договор о распределении оплаты за коммунальные услуги. Однако заключения такого документа добиться сложно, так как это очень удобно для собственников, проживающих в жилом доме, когда за коммуналку платит ответственный арендатор (лицо, на которое открыт лицевой счет). Сложности могут возникнуть и в том случае, если квартира разделена на доли, а количество квадратных метров у каждого собственника не определено. В этом случае вы можете обратиться в суд для решения данного вопроса.

Разделить лицевой счет в муниципальной квартире нельзя, но только не в ситуации, когда один из граждан перестал быть членом семьи. Лицо, покинувшее семью (например, после развода), обязано самостоятельно нести расходы по оплате коммунальных услуг, но при этом не теряет права пользования выделенным жилым помещением. В этом случае можно попробовать заключить договор о распределении коммунальных платежей. Если вы не можете подписать этот документ, вы должны обратиться в суд. Удовлетворение судом иска о разделе лицевого счета в муниципальной квартире не влечет за собой заключения отдельного договора социального найма.

Как сменить владельца

При смене собственника квартиры лицевой счет нужно менять, если у предыдущего собственника есть долги.

Согласно статье 153 Жилищного кодекса РФ обязанность по оплате коммунальной квартиры возникает после приобретения квартиры, то есть после получения документов на право собственности. Соответственно, все долги по ЖКХ, возникшие до этой даты (даты продажи), должны быть оплачены предыдущим собственником.

При наличии задолженности бывшего собственника по ФТС при покупке квартиры новый лицевой счет открывается на нынешнего собственника жилья с момента оформления права собственности на жилое помещение.

Личный счет на квартиру открывается по заявлению нового собственника. Вы должны предоставить:

1. Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним или свидетельство;
2. Документ купли-продажи;
3. Документ, удостоверяющий личность лица, на которое открывается лицевой счет.

Переоформление (переоформление) лицевого счета необходимо в следующих случаях:

1. Изменения персональных данных владельца аккаунта.
2. Если на счету нет задолженности от предыдущего владельца. В этом случае в личный кабинет вносятся данные нового владельца и сохраняются документы, подтверждающие это изменение. Остальные детали остаются прежними.

Список документов аналогичен приведенному выше. Кроме того, потребуется предоставить документы, подтверждающие изменение персональных данных, например, свидетельство о браке, смену имени и т.д.

Как закрыть ФЛС

Как было сказано выше, закрывать личный кабинет не обязательно; практически во всех ситуациях его можно перерегистрировать, кроме ситуаций:

1. Смерть единственного владельца.
2. Исповедь ветхого дома. При этом все лицевые счета, открытые на квартиры в таком доме, подлежат закрытию.

Где и как получить выписку

Выписку из лицевого счета может получить собственник жилья или любое лицо, имеющее в нем регистрацию. Для этого необходимо предоставить копии документов на квартиру, паспорт.

Получить выписку из финансового лицевого счета за квартиру можно:

1. Посетив коммунальное предприятие. С собой необходимо взять квитанцию ​​с номером счета.
2. Посетив многофункциональный центр и запросив информацию через него.
3. Подав заявку через сайт Госуслуги. Однако не все населенные пункты предоставляют эту услугу.

Личный кабинет квартиры содержит информацию о жилом помещении, а также порядок расчета платы за коммунальную услугу с указанием объема потребленной услуги, тарифа, полученного платежа, а также общей суммы к оплате.