Лизинг, аутстаффинг или аутсорсинг?
Термин «лизинг» буквально означает «аренда», и, согласно законодательству, является неверным, поскольку в аренду могут быть переданы только вещи или помещения. Правильный термин - предоставление персонала или агентская работа. Предоставление персонала осуществляется по договору аутстаффинга (договор на предоставление персонала) или по договору аутсорсинга (договор на выполнение работ или оказание услуг).
Лизинг персонала может означать как аутсорсинг, так и аутстаффинг. Несмотря на то, что их задачи схожи, с юридической точки зрения между этими понятиями есть большая разница.
Аутстаффинг – это предоставление компанией-поставщиком (частным агентством занятости) своего штатного сотрудника компании-заказчику. Сотрудник подчиняется компании-заказчику, исполняет свои обязанности на ее территории и в ее интересах в течение всего срока действия договора между компаниями. При этом трудовая книжка работника находится в органе по трудоустройству, и с ним составлен трудовой договор. «Арендованный» сотрудник получает зарплату от агентства.
Аутстаффинг удобен тем, что компания-заказчик экономит затраты ресурсов на подбор, найм и регистрацию сотрудника, экономит на документообороте, работе отдела кадров и бухгалтерии. Кроме того, нет необходимости увольнять или сокращать работника, если компанию не устраивает качество его работы. Таким образом, аутстаффинг позволяет существенно сэкономить ресурсы и финансы организации-заказчика.
При аутсорсинге сотрудники не передаются в распоряжение заказчика. Суть аутсорсинга заключается в оказании услуг, а не в предоставлении персонала. Другими словами, заказчику интересны не погрузчики, а разгруженные машины, не программисты, а работающий сайт.
Правовой статус аутсорсинга и аутстаффинга
С 1 января 2016 года заемный труд прямо запрещен ТК РФ (статья 56.1 ТК РФ). Исключение составляют только частные агентства занятости, аккредитованные Рострудом.
К агентствам предъявляется ряд требований. Например, размер уставного капитала должен быть не менее миллиона рублей, руководство агентства должно иметь высшее образование в сфере трудоустройства и так далее. Кроме того, персонал может быть предоставлен на срок, не превышающий девяти месяцев.
Во многом законодательные ограничения были вызваны злоупотреблением использованием аутстаффинга как способа ухода от налогов: серые игроки на кадровом рынке нанимали сотрудников по минимальной заработной плате, а остальное платили в конверте.
Аутсорсинг же абсолютно легальный, так как предоставляет не персонал, а услуги, и регулируется не трудовым законодательством, а гражданским законодательством. К аутсорсинговым провайдерам не предъявляются такие строгие требования.
Аутсорсинг квалифицированных услуг
К услугам аутсорсинга, и — реже — аутстаффинга, прибегают, когда постоянное содержание специалиста в штате нецелесообразно. Например, небольшой бизнес с небольшим документооборотом не нуждается в постоянном бухгалтере или юристе, так как объема работы недостаточно для найма работника. В этом случае работа передается на аутсорсинг специализированной компании. Другой пример — проектная работа в течение нескольких месяцев, например, разработка веб-сайта. Для работы над таким проектом необходимы квалифицированные специалисты на срок от нескольких месяцев до года.
Кроме того, кадровые службы организаций часто не обладают компетенциями, необходимыми для подбора узкоспециализированных специалистов, и здесь снова на помощь приходят аутсорсинг и аутстаффинг.
Аутсорсинг линейного персонала
Аутсорсинг незаменим при массовом подборе неквалифицированного линейного персонала или «синих воротничков» — грузчиков, упаковщиков, кассиров и так далее. Спрос на такой персонал неравномерен в течение года и даже недели: логистика традиционно загружена перед праздниками, особенно не хватает кассиров в супермаркетах в пятницу вечером и в выходные дни. Прописывать людей в штате «с запасом» невыгодно: большую часть времени работники будут не у дел, но им придется платить зарплату, а ведь фонд оплаты труда (фонд оплаты труда) является одним из самых значимые статьи затрат практически в любом бизнесе. Нанимать несколько человек тоже нельзя: персонал не справится с пиковой или сезонной нагрузкой, бизнес потеряет простои и получит недовольных клиентов. Аутсорсинговые компании и кадровые агентства могут предоставить дополнительные силы на несколько часов, дней или месяцев.
Стоит отметить, что этот сектор рынка труда традиционно отличается высокой текучестью кадров и дефицитом людей. Проблема нехватки кадров особенно обострилась с началом пандемии: из-за ковидных ограничений трудовые мигранты вернулись в родные страны, а россияне из-за снижения реальных доходов уехали из мегаполисов обратно в малые города.
Плюсы и минусы аутсорсинга и аутстаффинга
У аутсорсинга больше плюсов, чем минусов, поэтому он становится все более популярным в России.
«Плюсы»
«Минусы»
Как выбрать поставщика услуг
Важно помнить, что аутсорсинг и аутстаффинг — это не «дешевая замена штатному сотруднику», а решение конкретной бизнес-задачи оптимальным для этого способом. Слишком низкая стоимость работы, особенно почасовой, должна насторожить: если штатный кассир получает 150 рублей в час после вычета налогов, то аутсорсинг не может стоить столько же, и тем более дешевле: поставщик услуг должен платить налоги, покрывать расходы и получить прибыль.
Если компания занимается демпингом, то, скорее всего, она работает «в сером ключе». Если налоговики решат проверить такого аутсорсера, работа остановится. Кроме того, если сотрудники компании получают мало денег и не имеют гарантий, скорее всего, будет постоянная текучесть кадров, высокий процент невыходов на работу и крайне низкое качество работы. Также нельзя исключать риск саботажа или порчи имущества компании-заказчика: «кинутые» аутсорсером исполнители могут ему отомстить.
Выбирая аутсорсинг-провайдера или кадровое агентство для массового найма линейного персонала, ищите отзывы сотрудников о компании, смотрите информацию о компании в сервисах проверки контрагентов — например, Руспрофиль или СПАРК. Обратите внимание на дату основания компании, размер уставного капитала, количество филиалов или партнеров в разных городах. Чем шире компания представлена в регионах, тем больше шансов, что она сможет быстро закрыть большую заявку на персонал, найти замену в случае необходимости или организовать вахту, отправив людей на объект из другого региона. Запрашивайте у организации благодарственные письма от клиентов, если их нет на сайте компании.
При выборе аутстаффинговой компании обратите внимание на размер компании, убедитесь, что она включена в реестр аккредитованных частных агентств занятости на сайте Роструда.
Как заключить договор
Поскольку аутсорсинг – это, прежде всего, оказание услуг, то в договоре необходимо написать об услугах и порядке их оказания. Самый распространенный договор и договор на оказание услуг. Договор подряда имеет конкретный результат и определяет сроки, за которые он должен быть достигнут, например, «за две недели разгрузить десять вагонов». В договоре на оказание услуг могут быть указаны единицы измерения – например, «упаковка одной коробки стоит два рубля», но сроки и объем работ не ограничены, и, как правило, есть пункт о пролонгации договора. . При некоторых видах услуг, например, аутсорсинг кассовых работников, нет измеримого результата, есть только почасовая оплата оказанных услуг.
В договоре на аутсорсинговые услуги следует избегать терминов, которые могут быть истолкованы как относящиеся к трудовым отношениям, например: рабочее место, распорядок дня, график. Вместо терминов «работник» и «зарплата» стоит использовать «исполнитель» и «вознаграждение».