Законодательное регулирование платы за домофон
Плата за обслуживание домофона производится в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:
- Постановление Правительства № 491 «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме», а также № 354;
- Жилищный кодекс;
- «Закон о защите прав потребителей».
Договор на домофон с собственником
Предметом договора на техническое обслуживание домофона является то, что одна сторона обязуется исправно обслуживать и ремонтировать домофон, а другая сторона оплачивать оказанные услуги. В комплекс услуг по обслуживанию домофонного оборудования может входить прием заявок на ремонт домофона, профилактическое обслуживание, устранение неисправностей и т.д.
Плата за домофон не определяется на федеральном уровне. Устанавливается в индивидуальном порядке с учетом условий заключенного договора.
Плата может быть фиксированной и единой для каждой квартиры или определяться в зависимости от площади жилого помещения.
Однако заключение индивидуальных договоров на техническое обслуживание не является обязательным.
Входит ли обслуживание домофона в стоимость содержания жилья?
Однозначно ответить на вопрос, включена ли плата домофона в содержание жилья, невозможно. Для того, чтобы разобраться в порядке оплаты, стоит ориентироваться на объяснительное письмо Минстроя.
Если дом обслуживает определенная управляющая компания, то она должна оказывать услуги по содержанию общедомового имущества за определенную плату (в соответствии с ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса).
В то же время, согласно ч. 3 ст. 162 Жилищного кодекса действующий договор управления многоквартирным домом должен содержать перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества и порядок изменения этого перечня. К общему имуществу могут относиться лестничные площадки, коридоры и лестницы, подвалы, инженерные коммуникации и т. д.
Домофон, который находится в доме, тоже можно воспринимать как общее имущество. Оно может быть включено в перечень такого имущества по договору управления многоквартирным домом. В этом случае оплата домофона будет производиться в составе строки «Плата за содержание жилья».
На этом собрании может быть принято решение о необходимости заключения договора на техническое обслуживание домофона с управляющей организацией и с организацией, осуществляющей обслуживание домофона.
Как оплатить домофон онлайн
У жителей многоквартирных домов есть несколько способов оплаты домофона. Это можно сделать непосредственно в офисе поставщика данных услуг, на терминале или в банкомате или в кассе банковской организации. Но эти способы достаточно энергозатратны и требуют от плательщика адаптации к режиму работы организации.
На сайтах многих сервисных организаций есть опция, позволяющая оплатить домофон онлайн с помощью банковской карты.
Порядок действий в этом случае будет следующим:
- Пользователь переходит в нужный раздел на сайте сервисной организации.
- Введите номер счета или адрес.
- Переходит на страницу оплаты, где необходимо ввести данные карты и сумму к оплате (в некоторых случаях она будет введена автоматически).
- На завершающем этапе вводится СМС-пароль для подтверждения операции.
Но есть еще один удобный способ оплаты дистанционно: через интернет-банк. Многие россияне являются держателями карт от Сбербанка и подключены к сервису Сбербанк-Онлайн, поэтому рассмотрим процедуру оплаты на примере этого интернет-банкинга.
Для того, чтобы оплатить домофон через Сбербанк-онлайн, вам необходимо пройти следующие шаги:
- Войдите в систему, введя свой логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Платежи и переводы» и найдите в списке обслуживающую организацию. Это можно сделать по имени или уникальному ИНН. Необходимую информацию можно уточнить в квитанции или договоре на оказание услуг.
- На следующем этапе необходимо выбрать банковскую карту, с которой будет производиться списание.
- Вводится номер лицевого счета, указанный в квитанции или договоре.
- Далее вы можете увидеть платежное поручение со всеми деталями. Если все данные верны, то следующим шагом будет подтверждение операции.
- Для этого укажите секретный пароль, пришедший на телефон плательщика.
- На финальном этапе плательщик сможет увидеть электронный чек с отметкой о проведении операции.
Также можно включить автоплатеж, тогда деньги будут переведены автоматически.
Как узнать лицевой счет домофона и долг
Не существует универсальных способов, которые позволили бы узнать личный счет домофона. Порядок получения личного кабинета зависит от компании, которая занимается обслуживанием домофона.
Узнать личный кабинет можно одним из следующих способов:
- Уточняйте в сервисной компании по телефону;
- Найти личный кабинет в договоре, заключенном с организацией;
- Позвонить в организацию по телефону;
- Отправьте заявку по электронной почте или через форму обратной связи.
Но узнать задолженность за домофон по адресу также можно, обратившись в сервисную или управляющую организацию напрямую.