Написать жалобу в Москве - YL + многое другое

Какие есть способы написать жалобу в Москве?

По общему правилу жалобы можно разделить на три типа:

1. Устное обращение в государственную структуру или орган;
2. Письменное обращение физических или юридических лиц;
3. Заявка в электронном виде через Интернет;

В случае, когда жалоба подается устно, происходит примерно следующее. Человек или представитель компании приходит на прием к чиновнику и высказывает все свои претензии по конкретным фактам, которые его не устраивают.

Если жалоба подается в письменной форме, то в этом случае это делается следующим образом:

1. В правом верхнем углу написано от кого подается жалоба;
2. Ниже в правом углу написано, на чье имя подается уведомление или в какой орган;
3. Ниже посередине пишется, как называется обращение (жалоба, уведомление, заявление, апелляция);
4. Далее описывается сама ситуация с конкретными фактами или событиями;
5. Ниже написано требование, с чем именно нужно разобраться или на что обратить внимание;
6. Внизу ставится дата и подпись обратившегося лица (с расшифровкой подписи);

Когда жалоба подается в электронном виде, это делается следующим образом:

В сети Интернет пользователь (лицо, которое пишет жалобу) находит сайт организации, государственного органа или структуры, в разделе ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН, заполняет все поля, пишет свою ситуацию и отправляет на рассмотрение.

Важно понимать! Не зависимо от того, как была подана жалоба, государственный орган или должностное лицо, обязан в тридцатидневный срок, в письменном виде обязан дать ответ по существу рассмотрения.

Можно ли не рассматривать жалобу в Москве?

В соответствии со статьей 11 ФЗ-59 не рассматриваются жалобы:

1. Анонимные обращения граждан (без указания лица, обратившегося и его адреса);
2. При обжаловании решения суда;
3. Когда в жалобе указываются нецензурные выражения, угрозы, шантаж и т.п.;
4. Если жалоба написана таким образом, что ее невозможно прочитать;
5. Если жалоба подана повторно по тому же вопросу, который рассматривался ранее;
6. Если жалоба раскрывает государственную тайну;

Могу ли я подать коллективную жалобу?

В соответствии с ФЗ 59, если права нескольких лиц нарушены в одной конкретной ситуации, то может быть подана коллективная жалоба, которая подлежит рассмотрению в общем порядке.

Важный! По всем вопросам, если не знаете что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-16.

Бесплатная юридическая горячая линия.

8 800 777 32 16

Комментарии