Образец заявления на возврат страховки по кредиту 2022: универсальный бланк и бланки различных страховых компаний

Бланк заявления предоставляется в различные страховые компании

Глава 48 Гражданского кодекса Российской Федерации, Закон России от 27 ноября 1992 г. № 4015-1 (далее - Закон № 4015-1), а также иные правовые акты, содержащие нормы страхового права, не предоставить унифицированную форму заявления на возврат страховки кредита.

Поэтому используется:

• Или форму, которая разрабатывается страховщиком;
• Либо, при отсутствии формы, разработанной страховой компанией, подходящую для таких случаев стандартную форму (скачать здесь).

Вот примеры бланков, используемых при возврате страховки в ряде популярных страховых компаний:

Как заполнить заявку

Письменный запрос может быть сформулирован в трех основных формах:

• В форме заявления о расторжении договора страхования в течение «периода обдумывания», предусмотренного Указанием Центрального банка от 20.11.2015 № 3854-У (далее – Указание № 3854-У);
• В форме заявления об отказе от страхования по кредиту с возвратом уплаченной премии в пропорциональном размере в случаях, предусмотренных ч. 1 ст. 958 ГК РФ или в Правилах страхования;
• В форме претензии, направленной с целью расторжения договора страхования, заключенного при выдаче кредита, путем введения клиента в заблуждение об обязанности оформления дополнительных услуг за отдельную плату (с требованием о полном возврате страховой премии).

В любом случае заявление на возврат страховки по кредиту должно содержать следующие существенные условия:

• Название банка или страховщика, адрес местонахождения;
• ФИО застрахованного, адрес регистрации, контактный телефон для связи;
• Наименование документа – «Заявление» или «Претензия»;
• Ссылки на реквизиты кредитного и страхового договоров с указанием даты их заключения и вступления в силу;
• Сумма уплаченной премии;
• Описание ситуации, суть нарушенного права гражданина (например, ссылка на ч. 2 ст. 935 ГК РФ о запрете на обязательное страхование собственной жизни и здоровья, указание обстоятельств, при которых было наложено кредитное страхование и др.), со ссылкой на нормативные акты (например, на ч. 2 ст. 16 РФП, запрещающую обусловливать приобретение отдельных товаров, работ или услуг обязательным приобретением других);
• Список требований после слова «Просьба» (например, «Вернуть уплаченную страховую премию в размере 10 000 рублей на такие-то реквизиты»);
• Список заявлений (документы, подтверждающие требования, выдвигаемые заемщиком/страхователем);
• Дата составления заявления на возврат, подпись страхователя.

Процедура подачи

Заявление или заявление о страховании необходимо подать:

• В банк - если по условиям договора именно он выступает страхователем (обычно это происходит при оформлении коллективного страхования);
• Напрямую в страховую организацию - если заключен индивидуальный договор страхования.

Что касается сроков рассмотрения заявления, то они устанавливаются различными правовыми актами – в зависимости от конкретной ситуации. Так, если страхователем является физическое лицо, то есть заключен индивидуальный договор страхования, то в случае отказа в течение «периода обдумывания» премия должна быть возвращена в течение 10 дней.

В остальных случаях применяются нормы ч. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, в которой указано, что поставщик услуг обязан удовлетворить индивидуальные требования потребителей о возврате денежных средств, уплаченных за услугу, в течение 10 дней.

К заявлению о возврате страховой премии, возврат которой предусмотрен законом или Правилами страхования, также должны быть приложены определенные документы. Их список регламентируется конкретной ситуацией, но обычно выглядит так:

• Паспорт страхователя;
• Копия кредитного и страхового договоров;
• График платежей по кредиту;
• Чек, квитанция об оплате премии (взноса);
• Иные документы, имеющие значение для рассматриваемого дела и прилагаемые при необходимости.

Сколько денег можно вернуть

Не во всех случаях возможен возврат кредитной страховки, которую страховщики могут вернуть при наличии соответствующих оснований в законодательных актах или Правилах страхования в полном объеме. В некоторых ситуациях вообще ничего вернуть будет невозможно.

Так, если страхователем является физическое лицо, то применяются правила Указания № 3854-У, регламентирующие возможность полного или пропорционального возврата страховой премии при отказе от страхования в течение первых 14 дней после даты заключения договора страхования:

• Полный возврат средств будет предоставлен, если отказ произошел до даты начала действия страховки;
• Пропорциональное возмещение (в соответствии с количеством дней, оставшихся до истечения запланированного срока действия страховки) будет предоставлено, если аннулирование страховки произошло после даты начала действия страховки.

В случае досрочного погашения кредита договор страхования может оставаться в силе (если кредитный и страховой договоры имеют разные сроки действия). Если заемщик желает отказаться от страховки, написав соответствующее заявление о возврате, то премия вообще не возвращается (кроме случаев, оговоренных в соглашении сторон) - абз. 2 часа 3 ст. 958 ГК РФ. Ведь само по себе досрочное погашение кредита не означает, что вероятность наступления страхового случая равна нулю и наличие страхового риска исчезло, а значит, пропорциональный возврат премии (по закону) невозможен.

Аналогичное обоснование применимо и к плановому погашению кредита. Если договор страхования имеет более длительный срок действия, чем кредитный, и условиями не предусмотрено его расторжение в связи с погашением кредита, то страхование будет продолжать действовать до тех пор, пока от него не откажется сам заемщик. Возврат премии также будет невозможен в общем случае, кроме случаев, когда иное предусмотрено соглашением сторон.

Что делать заемщику (застрахованному), если банк (страховщик) отказал в возврате

Законом о защите прав потребителей, а также главой 48 ГК РФ не предусмотрен обязательный досудебный (претензионный) порядок разрешения споров.

А это значит, что досудебный иск подавать не обязательно — можно сразу обращаться в суд. И все же это делать рекомендуется – ведь мирное решение вопроса всегда предпочтительнее судебного.

Досудебный иск

Поскольку претензионный порядок разрешения споров в представленном случае не является обязательным, в законах не говорится о сроках подачи претензии. Получается, что подать его нужно в разумный срок (во всяком случае, до истечения срока исковой давности).

Форма может быть утверждена банком (страховщиком). Если этого не было сделано, страхователь вправе предъявить претензию в свободной форме, приложив к ней следующие документы:

• Копия национального паспорта;
• Копия кредитного и страхового договоров;
• Квитанция об оплате страховой премии;
• Реквизиты банковского счета для перечисления средств.

Для того, чтобы вернуть страховку по кредиту в кратчайшие сроки, рекомендуем вам посмотреть образец искового заявления и составить на его основе собственную жалобу.

Вы можете отправить:

• Лично в офисе банка или страховщика;
• По почте ценным письмом с заполненным списком вложений.

Испытание

В случае неуплаты страховщиком премии в течение 10 дней после получения им заявления о возврате оформленного страхового кредита в течение «периода охлаждения», либо нарушения сроков возврата премии в иных случаях, либо не выполнения требований иное требование страхователя (в том числе оставление без внимания досудебного иска), можно будет смело обращаться в суд.

Важный! Исковое заявление должно быть составлено по правилам, указанным в ст. 131 ГПК РФ (скачать образец).

Приложить к иску нужно те документы, которые представлены в стат. 132 УПК (стандартный перечень - паспорт, премиальный чек, копии кредитного и страхового договоров). Платить пошлину в соответствии с ч. 3 ст. 17 ПОЗПП.

Специальные правила не устанавливают срок исковой давности по договорам личного страхования - только по имущественному (ч. 1 ст. 966 ГК) и обязательному страхованию жизни и здоровья других лиц (ч. 2 ст. 966 ГК). Поэтому общие правила, указанные в ч. 1 ст. 196 ГК РФ - 3 года с момента, когда лицо узнало, что его право нарушено.

Процедура подачи претензии стандартная – то есть:

• Исковое заявление со всеми документами передается в канцелярию суда или отправляется по почте;
• Суд в 5-дневный срок принимает решение о принятии его к рассмотрению или об отказе в его принятии (ст. 133 ГПК);
• Ведется подготовка к судебному разбирательству, в котором страхователь обязан совершить действия, предусмотренные ст. 149 ГПК;
• Само судебное заседание проходит в порядке, установленном главой 15 ГПК;
• Наконец, суд выносит решение (ст. 194 ГПК), а его копии при необходимости направляются заинтересованным лицам (ст. 214 ГПК).

Жалобы в контролирующие органы

В соответствии с ч. 3 ст. 30 Закона № 4015-1, страховой надзор в Российской Федерации осуществляет Центральный банк, уполномоченный осуществлять контроль за соблюдением законодательства о страховании (п. 2 ч. 4 ст. 30 Закона № 4015-1).

Подать жалобу в ЦБ РФ можно:

• В электронном виде через сервис «Интернет-приемная»;
• Направив соответствующее заказное письмо по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12 (это почтовый адрес для письменных обращений);
• При личном посещении общественной приемной ЦБ, расположенной по адресу: г. Москва, Сандуновский переулок, дом 3, строение 1.

Внимание! Все интересующие вопросы можно задать по телефону горячей линии ЦБ – 8 (800) 300 – 30 – 00.

Также можно обратиться с жалобой в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный надзор в сфере защиты прав потребителей - Роспотребнадзор, поскольку согласно п. 2 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня № 17 , 2012 г., на отношения между страховщиком и страхователем в части, не урегулированной специальными законами, также применяются нормы ЛОЗПП.

Согласно п. 4 ч. 4 ст. 40 ЗОЗПП, Роспотребнадзор по полученному «сигналу» от страхователя может вынести предписание страховщику о нарушении требований законодательства.

Поэтому применять не только можно, но и нужно:

• В главный офис, расположенный по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, д. 18, стр. 5 и 7;
• В территориальные отделения, расположенные в соответствующем субъекте РФ (адреса для личного посещения и отправки корреспонденции можно указать здесь).

Жалобу также можно подать в электронном виде через сервис «Прием обращений граждан». А все интересующие вопросы можно уточнить по официальному номеру «горячей линии» - 8 (499) 973 - 26 - 90, а также по телефонам региональных представительств.

Так, возврат страховки может быть произведен в «период обдумывания», а также когда страховой риск исчез или вероятность наступления страхового случая стала равной нулю, и в случаях, предусмотренных соглашением сторон. Если по закону или договору премия должна быть возвращена, а страховщик отказывает, нужно жаловаться в Роспотребнадзор, ЦБ, а при отсутствии результата подавать иск в суд.

Подробнее о возврате страховки по кредиту в Сбербанке или ВТБ 24 вы можете узнать ниже.

Важная точка! Если вам нужна бесплатная консультация юриста по возвращении, пожалуйста, оставьте свои контакты в онлайн-форме консультанта.

Будем благодарны за оценку поста, лайк и репост.