Срок обслуживания газового счетчика
- О компании
- Услуги
- Клиенты
- Раскрытие информации
- Пресс-центр
- Газификация
- Контакты
Когда чувствуешь запах газа
- Сервисный центр
- Комплексная услуга по газификации
- Установка счетчика
- Умные счетчики газа
- Обслуживание и ремонт газового оборудования
- Графики сервисного обслуживания газового оборудования для физических лиц
- Техническое обслуживание газового оборудования юридических лиц (муниципальных предприятий)
- Ремонт, калибровка и поверка средств измерений
- Неразрушающий контроль и диагностика
- Механические испытания и аттестация сварщиков
- Техническая диагностика объектов газораспределения и газопотребления
- Выполнение расчетов планового часового расхода газа
- Проектно-изыскательские и кадастровые работы
- Строительство
- Прайс-лист
- Учебно-методический центр
- Главная страница
- Услуги
- Обслуживание газового оборудования для физических лиц
- Страницы
Когда необходима первоначальная диагностика?
Работы по техническому диагностированию внутриквартирного и (или) внутридомового газового оборудования проводятся в отношении оборудования, отработавшего
- срок службы, указанный изготовителем,
Или же
— сроки, установленные проектной документацией, утвержденной на газопроводы.
При отсутствии сведений о сроке службы внутриквартирного и (или) внутриквартирного газового оборудования решение о техническом диагностировании принимается специализированной организацией, осуществляющей техническое обслуживание и ремонт этого оборудования, по результатам оценки технического состояния ВДГО и (или) ВКГО (п. 5 Правил технического диагностирования внутриквартирного и внутриквартирного газового оборудования, утвержденных приказом Ростехнадзора от 17.12.2013 № 613).
Что нужно знать, чтобы не выключать газ. Краснодаргоргаз ответы
В начале августа после плановой профилактики жители поселка Краснодар не сразу включили газ. Подача началась через день.
Стало очевидно, что многие пользователи не знают, к кому обращаться в случае поломки оборудования или отключения газа, а также как заключить договор и оплатить услуги.
В каких случаях можно отключать газ в квартире и во всем доме? Какие договоры должны заключить абоненты, чтобы пользоваться газом на законных основаниях? Как отличить сотрудника Горгаза от мошенника? На все эти вопросы журналисту портала Юга.ру ответил генеральный директор ОАО «Краснодаргоргаз» Александр Семенко.
АО «Краснодаргоргаз» — организация, владеющая сетью газопроводов в Краснодаре. Компания осуществляет подключение жилых домов и других объектов к газовым сетям, осуществляет транспортировку газа, а также осуществляет аварийно-диспетчерское обеспечение, техническое обслуживание, ремонт, диагностику и замену сетей и внутриквартирного (внутридомового) газового оборудования. По этим и другим сопутствующим вопросам жители города могут обращаться в Краснодаргоргаз.
С 1 января 2019 года ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» осуществляет газификацию населения.
Александр Семенко
Генеральный директор АО «Краснодаргоргаз»
В каких случаях можно отключить газ?
Без предварительного уведомления газ может быть отключен только в случае угрозы аварии, утечки или аварии. Это безусловное основание для прекращения подачи газа. Угрозами также считаются случаи, когда пользователи самостоятельно или с привлечением несертифицированных специалистов устанавливают, заменяют или восстанавливают газовое оборудование.
Краснодаргоргаз вправе приостановить подачу газа, если:
- Более двух раз специалистов Горгаза не допускали к обслуживанию газового оборудования;
- Отсутствует договор на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования;
- Истек срок службы внутридомового и/или внутриквартирного газового оборудования.
Во всех этих случаях жители должны быть уведомлены в письменной форме.
Поставщик («Газпром межрегионгаз Краснодар») также может приостановить подачу газа, если:
- Показания счетчиков не предоставляются;
- Представителей поставщика газа не допустили к проверке газового оборудования;
- Два месяца подряд потребленный газ не оплачен или оплачен не в полном объеме;
- Используется оборудование, не соответствующее тому, что указано в договоре;
- Используется оборудование, не соответствующее стандартам;
- Отсутствует договор на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования, заключенный со специализированной организацией.
Александр Семенко, генеральный директор АО «Краснодаргоргаз»: — Безусловно, меры принимаются непосредственно к нарушителю, но в случае возникновения угрозы жизни и здоровью людей (при невозможности локального отключения) приостановка подачи газа грозит подъезду , дом или даже блок. Кстати, именно это и произошло в поселке Краснодар, где запуск газа поставил под угрозу безопасность жителей частного сектора.
С кем они заключают договор на поставку газа и на каких условиях?
Договор поставки – это документ, на основании которого осуществляется подача газа в наши дома и квартиры. По нему вы платите за газ каждый месяц. Все заявки на заключение договоров поставки направляются поставщику – ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар». Подразделение компании находится в Краснодаре на улице Октябрьская, 44.
Цена газа, которую вы платите по ежемесячным счетам, не включает стоимость обслуживания. Техническое обслуживание является самостоятельной обязательной платной услугой.
С кем мне нужно заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования?
Договор на техническое обслуживание является обязательным документом для каждого пользователя газа. Заключается со специализированной организацией. Таким в том числе является Краснодаргоргаз. Он имеет право оказывать весь спектр работ и услуг с газовым оборудованием. Специалисты Горгаз проводят:
- Техническое обслуживание и ремонт внутриквартирного и/или внутридомового газового оборудования;
- Аварийно-диспетчерская поддержка;
- Техническая диагностика внутридомового и/или внутридомового газового оборудования;
- Замена оборудования.
Техническое обслуживание необходимо проводить один раз в год, аварийно-диспетчерская — круглосуточно, техническое диагностирование — раз в пять лет.
Есть компании или частники, которые также предлагают работы по обслуживанию газового оборудования в квартирах и домах. Однако большинство из них не несут никакой дальнейшей ответственности. Краснодаргоргаз несет полную ответственность за выполненные работы и гарантирует их качество.
Сколько стоит заключить договор на техническое обслуживание в Краснодаргоргазе? У него есть срок?
Цена договора зависит от конкретного оборудования (котел, плита, колонка), которое вы используете. Например, плита может иметь две или четыре конфорки, соответственно и цена будет разная. Стоимость рассчитывается согласно методическим рекомендациям, утвержденным приказом Федеральной службы по тарифам. Краснодаргоргаз установил тарифы в рекомендованных пределах.
Если вы вовремя не заключили договор на техническое обслуживание, не хотите его делать или не ухаживаете за своим газовым оборудованием, вам придется нести административную ответственность и даже заплатить штраф (от 1 тысячи до 2 тысяч рублей для физических лиц). ).
Срок действия документа не менее трех лет, но так как техническое обслуживание должно проводиться регулярно (не реже одного раза в год), то и оплачивать его нужно ежегодно.
Как заключить договор на техническое обслуживание?
Направить запрос на техническое обслуживание и заключение договора можно тремя способами:
- по телефону 8 (861) 992-04-04; - на официальном сайте Краснодаргоргаза или через личный кабинет; - лично в сервисном центре Краснодаргоргаз на Индустриальной, 68.
В оговоренное время сотрудник Краснодаргоргаза выполнит работы и заключит соответствующий договор. Оплатить договор и работу специалиста можно картой или наличными. Все сотрудники имеют при себе электронные кассы, поэтому всегда могут выписать чек.
Газовый путь:
Когда проводится техническое обслуживание? Какие работы он включает?
График работы опубликован на официальном сайте Горгаз. «Краснодаргоргаз» предупреждает управляющие компании, пенсионеров в доме о профилактике, вывешивает объявления в подъездах. Если вы не слышали или не знали о профилактической работе, то уточнить информацию можно в колл-центре: 8 (861) 992-04-04.
В ходе профилактических работ специалисты осматривают целостность газового оборудования и его соответствие нормам, проверяют состояние окраски и креплений газопровода, герметичность соединений, работоспособность приборов, очищают горелки от загрязнений. Также сотрудники Горгаза расскажут, как безопасно пользоваться всем газовым оборудованием.
При обнаружении неисправностей газопроводов и оборудования специалисты рекомендуют заменить или отремонтировать их.
Как отличить сотрудника Горгаза от мошенника?
Работники «Краснодаргоргаза» носят спецодежду: синие бейсболки, жилеты и сумки для инструментов с логотипом компании. Каждый сотрудник Горгаза имеет служебное удостоверение, которое он обязан предъявить по требованию.
Всегда звоните в компанию, если вы сомневаетесь, что в вашем доме действительно работают газовики. На сайте Горгаза опубликованы фотографии всех сотрудников, которые могут проводить техническое обслуживание.
Если человек, представившийся сотрудником Краснодаргоргаза, отказывается предъявить удостоверение личности или его фото нет на официальном сайте, не пускайте его в квартиру и немедленно сообщите об этом в полицию.
Чаще всего мошенники пользуются доверчивостью пожилых людей и навязывают им покупку газовой сигнализации. Это оборудование не имеет ничего общего с Горгасом. Если к вам приходят люди, представляющиеся газовиками и предлагают купить какой-то прибор, в первую очередь звоните в Краснодаргоргаз и консультируйтесь.
В сентябре ОАО «Краснодаргоргаз» планирует разослать всем потребителям газа договор-оферту на техническое обслуживание. В письме будет содержаться квитанция об оплате услуг по выполнению работ. Если вы оплатите эту квитанцию, договор считается заключенным – для этого вам не нужно посещать офис Горгаза. Специалисты Краснодаргоргаза свяжутся с вами и согласуют план и график работы.