25 января 2012 года я заключил договор добровольного страхования имущества со страховой компанией. Объектом страхования была дача и ее внутренняя отделка. 23 июля 2012 года на даче возник пожар, в результате которого сильно пострадали как дачный дом, так и внутренняя отделка в нем. Уже на следующий день я позвонил страховому агенту по телефону, указанному в договоре страхования, и сообщил о пожаре. Затем она собрала необходимые бумаги для подтверждения страхового случая по договору по указанию страхового агента. 4 августа 2012 года я обратился в страховую компанию с письменным заявлением о выплате страхового возмещения и приложил к нему все пожарные документы, собранные за это время. Но страховая компания отказала мне в выплате на основании пропуска срока подачи отчета о наступлении страхового случая, который был установлен договором в 3 дня. Сказали, что устный звонок агенту не является надлежащим общением, так как я не могу доказать, что этот звонок вообще был и достоверно доказать содержание разговора по телефону. И правильное общение, по их мнению, это только письменное общение. Могу ли я теперь взыскать сумму страхового возмещения со страховой компании или их отказ правомерен?
Привет!
В соответствии со статьей 961 Гражданского кодекса Российской Федерации Страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить страховщика или его представителя о его наступлении. Если договором предусмотрены срок и (или) способ уведомления, это должно быть сделано в согласованные сроки и способом, указанными в договоре. Такая же обязанность лежит на выгодоприобретателе, которому известно о заключении договора страхования в его пользу, если он намерен осуществить право на страховое возмещение.
Неисполнение обязанности по уведомлению о наступлении страхового случая дает страховщику право отказаться от выплаты страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая или что отсутствие у страховщика информации об этом не могло повлиять на его обязанность по выплате страхового возмещения. Установленные правила применяются к договору личного страхования, если страховым случаем является смерть застрахованного лица или повреждение его здоровья. При этом срок уведомления страховщика, установленный договором, не может быть менее тридцати дней.
То есть, если договором предусмотрен способ уведомления страховщика телефонным сообщением, то сообщение, сделанное по телефону, считается надлежащим уведомлением.
В противном случае необходимо уведомить страховщика способом, указанным в Полисе, как правило, в письменной форме.
Если в Вашем Договоре установлен срок для уведомления страховщика менее 30 дней, то данное условие считается недействительным, так как противоречит вышеуказанной норме ГК РФ.
Поскольку вы уведомили страховщика с заявлением в течение 30 дней с момента наступления страхового случая, отказ страховщика является неправомерным.
Поэтому вам следует подать иск о страховом возмещении.
Смогу оказать услугу по составлению претензии с учетом особенностей рассмотрения таких дел, а также проконсультировать по процессуальным вопросам.
С уважением, Ф. Тамара.
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Что такое страховое покрытие
Покрытие, которое предусмотрено страхованием, представляет собой такую кумулятивную цепочку событий, которая может спровоцировать наступление страхового случая, а также ответственность страховщика в данной ситуации по отношению к застрахованному лицу.
Для справки: часто под этим термином страховщики понимают сумму ущерба, который придется возместить по условиям данного заключенного договора.
О страховании вкладов 2013. Индивидуальный предприниматель заключил кредитный договор с гражданином и перечислил сумму кредита путем перечисления денежных средств со своего счета на счет гражданина в этом же банке. В подтверждение поступления денег на счет гражданина получена выписка со счета, отражающая сведения о поступлении денег на счет гражданина в сумме кредита.
Через два дня у банка отозвали лицензию. Заемщик обратился в АСВ с заявлением о возмещении, но получил отказ на основании отсутствия сведений о нем в реестре обязательств банка перед заемщиками, а также отсутствия оснований для внесения изменений в реестр на том основании, что , в связи с фактической неплатежеспособностью на момент ведения записей банк уже не исполнял поручения клиентов, а технические записи по счету не отражали фактическое поступление средств, а лишь создавали видимость транзакций. Как составить акт о выплате страхового возмещения, претензии к страховщику?
К кому в этой ситуации обращаться с претензией и о чем?
- ОН .pdf
Андрей, Вам необходимо уточнить, что деньги не поступили на счет получателя?
* Пунктуация и орфография авторов сохранены.
Как формируются эти показатели?
Формирование данной страховой защиты осуществляется с учетом анализа совокупного влияния перечисленных факторов.
Выбор системы зависит от полиса страховой компании и вида страхования.
Как выбрать оптимальную сумму покрытия для страховки
Сумма, подлежащая выплате выгодоприобретателю за понесенные им убытки, зависит от страхового покрытия, назначенного страховщиком. В некоторых ситуациях клиент имеет возможность сам влиять на размер платежа, если он согласен включить в договор определенные условия относительно формирования покрытия.
Страховая премия может быть уменьшена с помощью франшизы. Альтернативный вариант предполагает обращение в другую компанию, предлагающую аналогичный товар на более выгодных условиях.
Какие факторы влияют на размер
Франшиза может быть условной и безусловной. В первом случае оплата производится при превышении ущерба установленного предела, без уменьшения возмещения. Во втором случае компенсация уменьшается на сумму франшизы.
Во втором случае полис обойдется клиенту намного дешевле.
Ограничения покрытия
Страховое возмещение может предусматривать перечисление клиенту всей суммы понесенных убытков или с учетом определенных ограничений, указанных в полисе.
Этот показатель в страховании определяется расчетным путем, при сопоставлении возможных убытков и прибыли страховой компании с выбором наилучшего варианта.
Понятие лимита страхового покрытия
Под лимитом понимается максимальный предел, выше которого сумма покрытия по договору не может быть назначена. Использование этого ограниченного показателя позволяет сделать тот или иной вид страховой деятельности прибыльным с учетом факторов, влияющих на риски страховщика.
Какие нюансы важно знать
Страхователю важно понимать, насколько приемлемо для него сотрудничество с одной страховой компанией с учетом принципов, по которым страховая компания формирует размер покрытия. В ряде случаев целесообразнее обратиться в конкурирующую организацию, если там предлагается сотрудничество на более выгодной основе.
Даже при одинаковых правилах и критериях для определенного вида деятельности отдельные пункты могут отличаться в разных организациях. Например, законодательство ОСАГО предусматривает единые тарифы для всех компаний. Но в эти рамки входят не фиксированные тарифы, а коридор, в рамках которого страховая организация может выбрать оптимальный вариант тарифа.
В этих случаях разумным выбором будет обратиться к страховщику с более низкой ставкой, поскольку такое условие напрямую влияет на сумму полиса и сумму этого покрытия.
Принципы, учитываемые при формировании страховой защиты, важны для всех субъектов страхования – это позволяет страховой компании установить оптимальную стоимость полисов, а страхователю выбрать подходящую организацию с учетом наиболее выгодных условий договор. То, как формируется эта сумма, может иметь большое значение для определения размера страхового возмещения, важного для клиента.