Кто несет ответственность за содержание и выполнение уборки
Придомовая территория – это территория возле многоэтажного дома, где в основном расположены детская площадка, паркинг, гаражи, клумбы и т.д. Эта зона не всегда соответствует желаемому внешнему виду: наличие мусора, сугробов и общее неблагоустроенность вызывает возмущение жильцов дома. Поэтому следует знать, кто отвечает за уборку этой территории и куда можно обратиться за помощью.
Следить за порядком и убирать территорию, прилегающую к дому, должны:
- Управляющая компания;
- Работники ЖК, ТСЖ, ЖСК;
- Подрядные фирмы, выбранные ЖК, ТСЖ, ЖСК в качестве исполнительных служб;
- Сами жильцы дома (возможно, как субботники).
Правила уборки примерно такие:
- Снежный покров отходит от проезжей части и тротуара на 2 метра в кювет.
- Убранный снег сбрасывается на сугробы или складируется в валах.
- В первую очередь осадки счищают на участках, склонных к быстрому вытаптыванию.
- Проезжие части и тротуары должны быть полностью очищены от снега.
- Пешеходные зоны, детские площадки и дорожки к мусорным контейнерам необходимо посыпать химикатами, которые разрыхлят и предотвратят скольжение.
- Места, где расположены канализационные люки, полностью очищаются ото льда и снега.
- Обязательно рыхлите снежный покров, расположенный на клумбах в зоне посадки и произрастания декоративных растений.
- Уборка проводится возле входа в подвалы.
Относительно правил уборки территории зимой нельзя спорить, что она должна быть такой, как это делается в соседнем районе или на другом конце города, ведь нормы уборки регламентированы у всех по-разному. Регионы - в зависимости от характерных географических и климатических условий, дома - по индивидуальному согласованию и договору с вашей организацией.
Какое время уборки после снегопада
Очистка зимних осадков имеет свои нормативные правила, они следующие:
- О том, что ожидаются снегопады, синоптики заранее сообщают коммунальным службам, обычно уведомление ответственных служб должно быть не менее чем за 4 часа до начала сильных осадков. За это время рабочие должны полностью подготовиться к непогоде: они вооружаются необходимым снаряжением, реагентами и покроют ими оживленные автомобильные дороги, крутые спуски, подъемы и пешеходные тропы.
- Периодичность расчистки дворовых территорий в снежную погоду около 3 раз в сутки (при благоприятной погоде достаточно одного раза).
- Если из-за снегопадов на придомовой территории продвижение невозможно или очень затруднено, уборка проводится в режиме нон-стоп. Но специалист может очистить не весь периметр, а только прогулочную дорожку, ширина которой составляет 3 метра, чтобы возобновился беспрепятственный проход.
- Работа дворников должна начинаться после 7 часов утра, а заканчиваться (во время значительных снегопадов) не позднее 23.00. За это время желательно полностью менять смену рабочих каждые 4 часа.
- Непроходимые зоны, образующиеся в результате уборки, сугробы не должны превышать 80-100 см в высоту и 150-200 см в ширину. Такие сугробы следует убирать со двора в течение 2-9 дней.
Для уборки тротуаров частота эффективной работы соответствует еще нескольким аспектам:
- Количество осадков;
- Класс проходимости тротуара (1 - слабая проходимость, 2 - средняя, 3 - высокая);
- Температура воздуха.
Например, тротуар с плохой проходимостью во время снегопада -2 градуса нужно очищать каждые 3 часа. Если температура выше и снегопад прекратился, достаточно 1 раза в три дня.
Но каждый регион имеет свои особенности и не стоит всех ровнять под одни стандарты, ведь северная часть страны, характеризующаяся постоянными и обильными осадками, часто нуждается в постоянной работе. А в Москве 5 классов проходимости по тротуарам, и это зависит от количества проходящих людей в час.
Правила механизированной и ручной уборки
Согласно регламенту уборки и очистки придомовых территорий от снежно-ледяных масс применяются два основных вида уборки территории:
- Ручной – основной, для дворов, тротуаров, магазинов и других мест, где нельзя использовать снегоочистители. Кроме того, это намного экономичнее как для городского, так и для частного (в случае подрядных фирм) бюджета. В этом варианте работу выполняют уборщики, которые в процессе борьбы с непогодой используют лопаты, метлы, ломы и другое оборудование.
- Механизированный – метод, включающий использование специализированной транспортной техники. Этот способ будет уместен на широких дворовых тротуарах, проездах, парковках, скверах возле магазинов, развлекательных центров и других важных местах города, требующих расчистки.
Для применения механизированной уборки снега следует учитывать габариты и проходимость спецтехники, так как парк коммунальной техники должен включать самосвалы, тягачи, мини-тракторы, прицепы и другие снегоочистители. Этот способ делает уборку снега намного быстрее и не менее качественно, чем при ручной уборке.
Какие техники и средства используются
Устройств для уборки снега достаточно, но при его выборе следует учитывать множество нюансов, основным из которых будет ручной или механический способ уборки.
Самый простой и доступный каждому – лопата для уборки снега. Это специальный инструмент, для изготовления которого используется пластик или дерево, что в основном и отличает такое оборудование от обычной лопаты.
Лопата для снега имеет форму ковша (прямоугольной, трапециевидной формы) с высокими гранями (бортами). Это эффективный, популярный и маневренный инструмент, но его используют на небольших участках, так как на работу с ним уходит много сил, энергии и времени.
Альтернативой лопате является скребок. Станет уместным при наличии ледяной прослойки под снегом или льдом. Конечно, на работу с ней затрачивается гораздо больше усилий, чем при использовании лопаты, но конечный результат будет лучше.
Второе, чем должны быть вооружены все коммунальные предприятия, — это реагенты. Это химические вещества, обладающие противоскользящими, антиобледенительными и антикоррозионными свойствами. Их действие одинаково хорошо, разница лишь в цене и воздействии на предметы и вещи, которые с ними соприкасаются.
Например, смесь соли и песка — отличное средство, самое доступное, но сильно портит обувь. Жидкий реагент, в состав которого входят хлориды магния и калия, будет дороже, но он минимизирует негативное воздействие реагентов на металл. Смесь, состоящая из мраморной крошки и песка, не уступает двум предыдущим, но на ней можно сэкономить, ведь ее стоимость играет немаловажную роль для многих бюджетов.
Существуют смеси с каменной солью и гранитной крошкой, они способны быстро удалять снежно-ледяной покров, снижать количество автомобильных аварий и травм пешеходов за счет хорошего сцепления, способности плавить лед и работать при температуре до -30 градусов. .
Песчано-соленые твердые смеси доступны по цене, удобны в применении, эффективны при -31 градусе, а хлорид натрия делает их безопасными для окружающей среды. Кроме того, он широко используется на практике благодаря неприхотливости к условиям хранения и удобству использования для самых простых снегоуборочных машин.
Мраморный щебень – вспомогательное, но хорошее средство от гололеда. Можно комбинировать с другими элементами, что пойдет только на пользу. Но в чистом виде он не требует особых условий хранения и транспортировки, к тому же является экологически чистым продуктом. Расход будет больше, чем использование химикатов.
Имеются ограничения по использованию реагентов и фрикционных средств, в среднем это 200-300 г/м, на прилегающих территориях - не более 30%
Третье, что должно быть в каждом городе, это специальные снегоуборочные машины. Это могут быть тракторы, экскаваторы, погрузчики, прицепы, фрезерно-роторные очистители. Применяются также самосвалы, разбрызгиватели реагентов, снегоуборщики с плугом и вращающимся шнеком. Также должны быть комбинированные дорожные машины с разными шасси, отвалами, разбрасывателями и щетками.
Все это идеально подходит для уборки на больших расстояниях, участках и при сильных осадках. Но, к сожалению, таким парком мало кто может похвастаться, поэтому, если на государственной службе будет хотя бы несколько единиц такой техники, это уже хорошо, но при больших метелях выполнить поставленные требования будет сложно .
Куда писать жалобы в случае некачественной уборки снега
На практике всегда бывает такое, что работа сделана некачественно или снег вообще не убран. Конечно, у соответствующих служб всегда найдется объяснение этому, но когда это не просто прихоть жильцов, а катастрофическая необходимость, с которой нужно срочно бороться, важно обратиться в соответствующие органы. К такой ситуации нужно готовиться заранее.
Жильцы многоквартирных домов должны знать, что с претензией, жалобой или запросом они должны обратиться в свою ответственную организацию. Это обращение может быть в устной или письменной форме, коллективной или индивидуальной, по телефону или в электронной приемной. Нюансов очень много и фирмы могут быть разные, ведь на каждой территории есть свое ответственное учреждение.
Недовольство уборкой придомовой территории должно выражать УК, ТСЖ или подрядная организация. Для этого нужно четко составить и сформулировать жалобу или претензию и соответственно составить (в свободной форме или по образцу организации) в двух экземплярах. В документе должны быть указаны все реквизиты обеих сторон (заявителя, адресата), даты, требования, номера договоров, факты нарушения, ставшие основанием для подачи заявления. Представители компании должны ответить в течение 30 дней (в некоторых срочных ситуациях - 5 дней).
Если заявление было проигнорировано, следующим органом, уполномоченным решать этот вопрос, станет Государственная жилищная инспекция. Имеет право применить меры против бездействия УК, дать ответ в месячный срок.
Когда жалоба в СО не принесла результата, то конечным звеном в этой сфере будут правоохранительные органы или областная прокуратура, которая должна наложить штраф на исполнительную службу.
Как бы то ни было, не следует забывать, что за уборкой должны следить сами владельцы жилого помещения и при необходимости сотрудничать и убирать двор своими руками или с помощью специально нанятых людей. И только при игнорировании или систематическом невыполнении своих обязанностей сервисной компанией принимать кардинальные меры, такие как жалобы в вышестоящие инстанции и расторжение договорных отношений.