Отправьте фото. Снова
Я начал готовить необходимые документы для подачи. Кним, как оказалось, нужно было прикрепить фото в электронном виде. При этом та самая фотография, которая потом будет в паспорте. И то же самое, бумажные копии которых вы потом будете нести в МФЦ - этот шаг никто не отменял.
То есть лишние проблемы возникли практически сразу. Раз выкладываю фото в интернет, можно сделать так, чтобы не носило? А если нести, то зачем запрашивать электронную версию?
В итоге пришлось специально выйти из дома и пройти два квартала под мокрым снегом в фотостудию только ради фотографий, чтобы оформить цифровое фото по почте.
Электронная неопределенность
11 февраля я подал заявку. Согласно регламенту «Госуслуг», на прием заявления отводится до 3 дней, на рассмотрение до 10 дней.
Ожидание моего навыка вышло по максимальному варианту: первое уведомление пришло через три дня, второе - через 10. Потом в течение трех дней надо было ехать получать паспорт.
С одной стороны все понятно. С другой стороны, не очень удобно. Когда точно придет финальное уведомление неизвестно: может через неделю, может через 10 дней. А потом три дня на получение. Это значит, что нужно быть готовым быстро перенести все свои дела и найти время для посещения многофункционального центра, причем не один раз – об этом позже.
С офлайн-заявкой в этом плане все намного проще – вы можете прийти в любой удобный для вас день и время, в соответствии с графиком работы паспортного отдела. Сфотографируй там. Да, вероятно, будет очередь. Но когда я недавно обращалась в МФЦ за загранпаспортом, она состояла из двух человек - и это в субботу. Не пришлось ждать 15 минут.
Пришел, увидел, снова пришел
В общем, получив второе сообщение, ясутра пошла в МФЦ, быстро показала документы, сняла с них копию и… приказала прийти еще раз. Вечером. Уже с паспортом. Найти время на два похода в МФЦ в один день для работающего человека, мягко говоря, непросто. Особенно, когда такая необходимость возникает внезапно. Мне повезло, что я был в отъезде в то время и все еще дома. Но сама просьба прийти в этот же день, в какое-то время, несколько обескуражила.
Есть над чем работать
Резюмирую риторические вопросы.
Почему нельзя обойтись одним визитом в МФЦ и сразу забрать готовый паспорт, если документы поданы давно (включая фото)?
Да и все эти документы - зачем в принципе прикреплять их к электронному заявлению, если государство давно имеет их данные и даже привязано к "Госуслугам"? Предположим, что шутник прикрепил фото Элвиса Пресли или подкинул что-то еще в том же духе. Но ведь никто не запрещает ответственным сотрудникам МВД не давать мне паспорт и привлекать по всей строгости за неадекватное поведение - желающих пошутить вряд ли много.
Онлайн-процедура, по идее, должна была упростить процесс, а получилось наоборот. Пришлось пойти сфотографироваться, попросить фото в электронном виде и на бумаге, затем заполнить и отправить заявку онлайн, после похода в МФЦ отдать фото и показать оригиналы бумажных документов, вернуться туда снова в получить паспорт.
В общем, конкретно эта часть меня разочаровала. При этом в Госуслугах много действительно полезных вещей, многие сервисы реально экономят время. А если меня спросят, то я за "Госуслуги" выступаю, а паспорт меняйте пока "по старинке".
Как зарегистрироваться на госуслугах?
Замена паспорта через Госуслуги: краткая инструкция
Новые ПДД для владельцев электросамокатов и штрафы за их нарушение
Как найти репетитора?
Как заблокировать спам-звонки и рекламу на телефоне
Самые важные настройки Android-смартфона, которые нужно сделать после покупки